"Times New Roman", Times, serif; align="center">Web 2.0 革命预言：中间人之死

◎招聘网站取代报纸招聘广告

传统报业 分类广告收入有两大来源, 一个 招聘广告, 一个 房地产广告. 这两者在 1.0时代都已经纷纷遭到互联网 侵蚀. 其中徵才网站 最早期就获利 典范, 抢走报纸招聘广告 大半江山.


许久以前, 求职者必须购买报纸寻找工作, 而招聘企业基于成本考量, 刊登报纸招聘广告通常只能连续刊登几天. 要找到好工作与好人才, 双方都要靠点运气. 换言之, 双方互相找到对方 成本相对高昂.

而报纸身 媒介, 在垄断双方 信息取得管道后, 收取较高 广告报酬. 然而招聘网站 出现, 打破此种信息不对称 现象. 招聘企业只要付出较低廉 费用, 甚至能刊登招聘广告长达数个月.

透过系统自动媒合, 大量 求职者简历每天送上门等著被筛选. 对求职者来说, 则能够取得大量企业招聘 信息. 原先招聘企业与求职者媒合成功 成本很高, 后来则被互联网 低媒合成本所打破.

在 1.0时代, 我们初尝互联网带来 成本降低效益. 旧 中间人被取代, 新 中间人兴起. 这背后 关键, 就在于新 中间人能以成本更低 方式, 提供更有效率 媒合服务. 而信息, 则被彻底解放.


◎猎头公司生意依然兴隆

然而, 招聘网站发展10年至今, 却有个领域无法突破, 此即中阶与高阶人才市场. 一般而言, 招聘企业在寻找基层工作 人才时会使用徵才网站, 但如果要寻找副总经理之类 人才, 则很少选择此类管道.

对求职者来说, 只要工作超过一定年纪或担任总监以上 职位后, 要在招聘网站找到工作几乎不可能. 因 高阶人才市场有下列特性：第一, 高阶人才求职不喜欢曝光, 很在意自己 简历被企业随意浏览.

第二, 企业寻找中阶与高阶人才 信息, 往往 不喜欢曝光, 因 可能被竞争对手察知自己 未来发展方向. 第三, 由于双方对高阶工作 谨慎态度, 使得此类工作往往都 透过熟人介绍而完成招聘.

招聘网站发展至今, 仍仅能解决企业在徵求基层人才 需求. 某些徵才网站已初步向上发展到中阶工作市场（例如给薪较高 资深经理或技术人员等）, 但仍然没有威胁到原本霸占此一领域 猎头公司.

基于上述特性, 企业要寻找中高阶以上 人才, 成本惊人. 透过猎人头公司找到人才, 往往必须付出相当于该人才数个月 薪水给猎头公司当作酬佣, 这 另一种形式 信息垄断所带来 高报酬.


◎人际推荐取代猎头公司

企业对于付出高额成本取得中高阶人才 有心理准备 . 然而, 当网际网络 带宽与储存成本持续下降, 进入 Web 2.0 时候, 猎头公司 生意即将开始受到影响. 我们永远别忘了 Web 2.0 真正意涵：

互联网 革命源头只有一个, 即「电脑储存成本与网络带宽成本不断下降」；反应在社会上, 就 「人与人之间联系成本不断下降」；反映在商业上, 就 「靠信息垄断与资本垄断 企业逐渐解体」.

已经开始有招聘网站推出这样 服务：针对某个中高阶职缺, 请网友推荐合适人选, 推荐成功者可以领取一笔报酬. 已经有人脉网站在开始尝试这样 服务. 若推荐成功, 这些网站 会有相对应 报酬.

招聘企业原先透过猎头公司招募人才时必须付出巨额酬佣, 现在只需要支付不到十分之一 奖金. 每个人都有自己 人脉, 了得到这个奖金（或者真 想给朋友介绍好工作）, 自然会推荐合适人选.

什么这个模式能够进行？正因 「人与人之间联系成本不断下降」, 所以透过人去找人, 会比透过猎头公司去找人 成本还低！正如笔者先前所言, 2.0时代来临, 很多B2C 企业会被C2C 模式取代.