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"Times New Roman", Times, serif; align="center">艾瑞：2006年美国银行客户渠道使用情况

推荐者：草根帮主 (积分 142081) | 原作者：

iResearch艾瑞市场咨询根据eMarketer公布数据整理发现, 尽管自助服式服务和备用渠道增加了客户全天候,多渠道访问银行账户便利性, 但客户们还偏好通过银行网点获取人性化服务. 在2006年针对美国银行客户渠道使用情况市场调查中, 高达86% 顾客选择网点渠道, 而选择网上银行渠道顾客只有36%.此外, 对于高价值,复杂金融产品和服务需求, 客户更加偏好网点渠道.

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1楼楼长：评论员 (抢沙发奖牌

)在2009-9-14 8:28:21评价道：
顶一个呀.3892938

[个人签名]评论员

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