"Times New Roman", Times, serif; align="center">web2.0社区：产品和规则 王

web2.0强调 用户主导,用户参与,用户参与,用户创造, 从本质上说, web2.0大大提升了人与人之间 互动关系, 那么只要有这种互动关系, 这 就 社区, 这 麦田曾经 经典分析. web2.0网站其实就 社区.

不过现在web2.0网站强调用户贡献内容, 却往往忽视用户价值所在, 研究贡献驱动, 去仅仅只按照一些表层 方式去执行, web2.0网站发展 起因 眼前一亮 UI, 与众不同 服务, 还算不错 用户体验, 但 这只 让你有机会可能吸引到人 因素, 但不 成功 决定性因素.

通过推广 营销战术, 可以短时间吸引到人, 但 留住人我认 需要2个根本性 条件：

1.优质 产品：

1.0时代你很难去评价产品如何, 提供 更多 信息, 而web2.0完全不同, 个性化,人性化,体验性等任何一种因素都有可能让一个网站脱颖而出, web2.0没有从根本上改变用户 需求, 只 换了一种方式, 更加关注他个体价值 方式满足他 需求, 所以2.0时代, 产品 可以评估 . 很多web2.0产品我认 不 好产品, 满足了何种对于用户真正有价值 需求？我想更多人 了web2.0而web2.0. 好 产品其实就 最好 营销方式, 用户帮你口碑相传, 这 谁都希望看到 . 但 要给用户一个口碑相传 理由, 做好产品 最务实 做法.

2.游戏规则：

在产品因素问题不大 情况下, 许游戏规则决定了社区 长远发展. 一般性 游戏规则, 可以提高一部分用户 积极性；优秀 游戏规则可以与商业模式紧密相连；没有游戏规则, 很有可能就无序 发展, 最终可能 没有了发展. 很遗憾现在不少web2.0网站希望用户贡献, 但 用户凭什么贡献？没有这样一个机制, 所有人都去做志愿者, 在中国 许我们要等到共产主义阶段.

游戏规则, 我很喜欢这样称呼, 本身规则就具有一定 游戏性, 最近一直在思考这个规则 问题, 我认 有几点 非常重要 ：

规则一：网站 价值观
应该算 潜规则, 社区引到 方向, 什么 好 , 什么 不好 , 从开始就在约束这件事情, web2.0时代经营者作 事情好比 搭舞台, 演员就 用户, 但 你要告诉演员什么剧目 这个舞台受欢迎 , 当所有人按照这个价值观去做事情, 就不会出现捣乱 人, 出现了群众就把他赶下去.

规则二：激励机制很重要
从前看到论坛有一些发帖子, 然后转变成头衔, 获得一定虚拟 荣耀, 其实 很有效果 , 但 不知道 什么, 2.0时代这些光荣 革命传统都"革命”掉了. 一般性 规则 可以鼓励用户贡献内容, 但 对于经营层面来讲这 远远不够 , 其实用户贡献 信息, 许就 价值, 这种价值 完全有可能会有一部分和商业模式接轨, 至少从目前来看, 已经有人在挖掘这块 商业潜力. 不同 项目有不同 发展侧重, 机制 需要和项目核心 思想去整合, 而非泛泛而论, 别人不错 未必适合于你.

规则三：用户 需要分层次
web2.0 用户10-20% 人贡献内容, 剩下 大都 看客, 传统社区 如此, 有朋友统计过一个数据, 如果论坛有200个活跃用户, 那么这个论坛就会比较火了, 具体 这样吗, 我 不清楚. 但 却反映了一个用户层次 关系, 这么10-20% 人就 社区 精英用户, 他们对社区有较强 粘性, 他们 社区 创造者, 抓住这10-20% 用户, 经营好这些用户 许社区就成功了. 我觉得社区 可以尝试划分用户层次, 激励更多 用户成 精英用户, 精英用户可以享受一点点"特权”, 满足他们希望得到 成就感. 这个就需要具体问题具体分析了. 我记得v2ex论坛他们有一次搞了个活动, 在某个星期, 让注册前100名 用户, 发帖 标题都变 粗体, 一点点小技巧, 却很有效果.